În comuna Borosoaia (judeţul Iași), mai multe familii s-au trezit cu înştiinţări de plată care par de neimaginat: între 10.000 şi 15.000 lei pentru apă din fântâna proprie – retroactiv, pe trei ani.
Se precizează că operatorul de apă şi canalizare, Apavital, susţine că a descoperit gospodării care folosesc surse proprii de apă, dar care deversează în reţeaua publică de canalizare fără contract.
Motivaţia operatorului
Conform companiei, diferenţa între apa livrată în sistem şi cea deversată la staţia de epurare era semnificativă. Prin urmare, s-au identificat 72 de gospodării care fie nu erau branşate conform regulilor, fie foloseau sursă proprie şi totuşi aduceau apă uzată în reţeaua publică fără contract.
În regulamentul serviciului, se prevede că în cazul consumului fără contract sau deversării clandestine, cuantumul poate fi calculat pe o perioadă de până la 36 de luni şi multiplicat cu un coeficient (de 3).
Reacţia localnicilor şi autorităţilor locale
Locuitorii afectati spun că nu au fost informaţi în prealabil despre această aplicare şi califică sumele ca fiind „absurde” sau „extorcare”. Unii pensionari spun că nu au de unde să plătească.
Primarul comunei declară că problema este serioasă şi că trebuie găsită o înţelegere, deoarece mulţi dintre cetăţeni s-au aflat în situaţia de bună-credinţă.
Operatorul, la rândul său, afirmă că a transmis notificări şi că fiecare caz va fi analizat individual, pe baza documentelor depuse de utilizatori.
Implicaţii legale şi practice
- Utilizarea unei surse proprii de apă (fântână/puţ) nu exclude în mod automat obligaţia de a respecta regimul canalizării publice, dacă este deversată apa uzată în sistemul public.
- Legea apelor (Legea apelor nr. 107/1996) şi reglementările locale pot stabili obligaţii privind instalarea, racordarea şi deversarea apelor uzate.
- Facturarea retroactivă ridică întrebări privind formă de informare, transparenţă şi echitate – dacă cetăţeanul a avut posibilitatea să îşi regularizeze situaţia înainte de emiterea sumei mari.
- Este important de verificat dacă notificările emise de operator respectă dreptul consumatorului la informare şi posibilitatea de a contesta.
Ce trebuie să faci dacă eşti într-o situaţie similară
- Verifică dacă ai contract pentru serviciul de apă şi/sau canalizare.
- Verifică dacă foloseşti sursă proprie de apă (fântână) şi dacă aceasta este declarată sau racordată conform reglementărilor.
- Dacă ţi se solicită sume mari retroactive – solicită documentaţia şi explicaţiile operatorului: baza de calcul, perioada, coeficientul aplicat.
- Ia legătura cu autorităţile locale (primăria) şi cu un avocat sau cu instituţia pentru protecţia consumatorilor, dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.
- Păstrează toate documentele (contracte, facturi, notificări) şi solicită clarificări oficiale.
